VidrieraEntrar

Términos y condiciones

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

1. Quién presta el servicio

Vidriera (vidrierapp.com) es un servicio de Luca Vitorino, CUIT 20-46013774-9. Nos podés escribir a valentinvitorino28@gmail.com.

Al crear una cuenta aceptás estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Qué es Vidriera y qué no

Vidriera te permite publicar páginas de tus productos o servicios y registrar las consultas que llegan por WhatsApp desde esas páginas o desde links con seguimiento.

Vidriera no vende, no cobra y no entrega nada en tu nombre. No hay carrito ni pagos de productos. Toda venta se acuerda directamente entre tu negocio y tu cliente, fuera de Vidriera. Vos sos el único responsable de lo que ofrecés, de los precios que publicás, de cumplir con tus clientes y con las normas que apliquen a tu actividad (impositivas, sanitarias, de defensa del consumidor, etc.).

3. Tu cuenta

  • Tenés que ser mayor de 18 años o actuar en nombre de un negocio con capacidad para contratar.
  • Los datos que cargás tienen que ser verdaderos.
  • Sos responsable de lo que pase con el acceso a tu mail o tu cuenta de Google con la que entrás.
  • Podés borrar tu cuenta cuando quieras desde el panel, en Negocio → Borrar la cuenta.

4. Lo que publicás

Los textos, fotos y datos que cargás siguen siendo tuyos. Nos das permiso para guardarlos, mostrarlos en tus páginas públicas, en las vistas previas al compartir y en buscadores, solo para prestarte el servicio. El permiso termina cuando los borrás o borrás la cuenta.

Garantizás que tenés derecho a publicar ese contenido y que no:

  • infringe derechos de autor, marcas o imagen de terceros;
  • ofrece productos o servicios prohibidos o que requieren una habilitación que no tenés (armas, drogas, medicamentos, falsificaciones, contenido sexual, entre otros);
  • es engañoso, discriminatorio o ilegal.

Podemos despublicar contenido o suspender una cuenta que no cumpla con esto, avisándote por mail salvo que la gravedad del caso lo impida.

5. Planes y pagos

  • Gratis: páginas ilimitadas y hasta 30 consultas registradas por mes.
  • Medición: precio publicado en /planes, en pesos argentinos, cobrado por mes adelantado mediante una suscripción de Mercado Pago que se renueva sola hasta que la canceles.
  • No guardamos datos de tu tarjeta: el cobro lo procesa Mercado Pago.
  • Si un pago se rechaza, tenés 7 días de gracia con el servicio completo. Después la cuenta vuelve al plan gratis; tus páginas siguen publicadas.
  • Si cambiamos el precio te avisamos por mail con al menos 30 días de anticipación. Podés cancelar antes de que se aplique.

6. Cancelación y arrepentimiento

Podés cancelar la suscripción en cualquier momento desde el panel, en Plan, o con el botón de baja, sin dar explicaciones. La cancelación corta los cobros siguientes; el mes ya pagado no se reintegra en forma proporcional y seguís con el plan hasta que termine.

Si contrataste el plan pago, tenés 10 días corridos desde la contratación para arrepentirte sin costo ni explicación (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial). Lo hacés con el botón de arrepentimiento y te devolvemos lo cobrado por el mismo medio de pago.

7. Lo que no podemos garantizar

  • No garantizamos una posición en Google ni una cantidad de visitas, consultas o ventas: eso depende de los buscadores y de tu negocio.
  • WhatsApp, Google, Mercado Pago y los demás servicios que usamos son de terceros; si fallan, puede fallar una parte de Vidriera.
  • Hacemos lo posible para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber cortes por mantenimiento o fallas.

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por ganancias no obtenidas ni por daños indirectos derivados del uso del servicio. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley 24.240 si sos consumidor.

8. Propiedad de Vidriera

La marca, el diseño y el software de Vidriera son nuestros. No podés copiarlos, revenderlos ni usar el servicio para armar uno que lo imite.

9. Cambios a estos términos

Si cambiamos algo importante te avisamos por mail con al menos 30 días de anticipación. Si seguís usando Vidriera después de esa fecha, se entiende que aceptás los cambios; si no, podés cancelar y borrar la cuenta.

10. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si sos consumidor, son competentes los tribunales de tu domicilio. Antes de cualquier reclamo te pedimos que nos escribas a valentinvitorino28@gmail.com. También podés reclamar ante la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.